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大件運(yùn)輸解決送裝難題 日日順助力健身器械品牌開啟網(wǎng)購新時(shí)代

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時(shí)間:2016-04-12 15:15:00    點(diǎn)擊數(shù):-   【

去年11月11日,剛剛創(chuàng)下天貓雙十一最新送裝紀(jì)錄的日日順服務(wù)兵,接到了一份特殊的訂單——一份杭州用戶梁亮在京東上購買的億健跑步機(jī)的配送訂單。以往,在京東的POP銷售模式中,商家在京東平臺上銷售商品需要自己負(fù)責(zé)物流——一般是找第三方物流承接,這些第三方物流公司往往即不負(fù)責(zé)送貨上樓也不負(fù)責(zé)安裝,這就給買家?guī)砹藰O大的不便,尤其是購買諸如健身器材等大件物品時(shí)。為了解決這個(gè)難題,今年,健身器材廠家如億健、伊吉康、藍(lán)堡等健身器械品牌主動找上日日順并建立了合作關(guān)系,在中國首次將“按約送裝”服務(wù)嫁接到健身器材的網(wǎng)絡(luò)銷售上,一舉改變了以前網(wǎng)友因擔(dān)心不方便配送和安裝而不網(wǎng)購健身器材的現(xiàn)狀,使得今年雙十一健身器材在電商平臺上的銷售較往年火爆了不少。梁亮之所以下決心從京東上購買億健跑步機(jī),看中的正是億健跑步機(jī)既給送又給裝這一點(diǎn)。可以說,去年雙十一,借力日日順大件運(yùn)輸帶來的服務(wù)增值效應(yīng),往年在電商節(jié)中較為沉寂的健身器材,如今已經(jīng)可以自如地在電商平臺上弄潮,收獲屬于自己的那部分網(wǎng)購市場份額。

日日順物流杭州中心的服務(wù)兵夏駕駛員葉成龍和駕駛員葉成龍負(fù)責(zé)這次配送服務(wù),首次為客戶按約送裝健身器材對他們而言是一次新的挑戰(zhàn)。盡管如此,業(yè)務(wù)嫻熟的他們經(jīng)過與用戶的二次預(yù)約后很快就從倉庫中提到了商品,并在雨天僅用30分鐘就準(zhǔn)時(shí)送到用戶家中。之后,兩人穿上鞋套入戶,僅用30分鐘就將這臺多功能跑步機(jī)熟練安裝完畢,并完成了收拾垃圾、調(diào)試產(chǎn)品、講解產(chǎn)品注意事項(xiàng)、簽單等服務(wù)流程。“這么大件商品能夠送貨上樓和安裝同時(shí)完成,我是第一次體驗(yàn),以前只是聽朋友說過日日順物流,買電器和家具既給送,又給裝,但這次真實(shí)體驗(yàn)后讓我對日日順物流的服務(wù)和專業(yè)技能刮目相看,后期網(wǎng)購商品如果是日日順物流的服務(wù)我會優(yōu)先購買。”首次嘗試網(wǎng)購健身器材的梁亮十分滿意這次特殊的“剁手”體驗(yàn),對日日順大加贊賞。

今年雙十一前,李克強(qiáng)總理特意致電阿里巴巴,凸顯出了網(wǎng)絡(luò)購物這種新型購物方式在帶動消費(fèi)中的日益突出的作用。目前,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)大面積普及,網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模增長迅猛。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局7月15日公布的最新數(shù)據(jù),2015年1-6月份,全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額13759億元,增長38.6%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重為9.7%,其中吃、穿和用類實(shí)物商品分別增長45.9%、30.1%和41.8%。今年雙十一,阿里平臺更以創(chuàng)下單日912億元交易額的歷史新紀(jì)錄完美收官。

為了做大電子商務(wù),馬云幾年前曾提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念。這種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一開始僅限于電商平臺本身,隨后由銷售平臺衍生出服務(wù)于商家和用戶的第三方,形成了圍繞著商品銷售生活服務(wù)而形成的生態(tài)??梢哉f,當(dāng)今電子商務(wù)的繁榮,正是馬云眼中的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的繁榮,比如,在今年天貓雙十一創(chuàng)下14分鐘大件商品送裝紀(jì)錄的大件運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)品牌日日順,就是這種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的不可或缺的一部分。

眾所周知,健身器材塊頭大、送貨難、安裝難。因?yàn)檫@一點(diǎn),長期以來,商家不敢在網(wǎng)上賣,因怕沒人買;消費(fèi)者不敢在網(wǎng)上買,因怕送貨安裝服務(wù)太折騰。選擇與日日順合作,在億健跑步機(jī)的有關(guān)負(fù)責(zé)人看來,好處是顯而易見的。一方面,通過日日順的代理服務(wù),億健跑步機(jī)可以突破綜合訓(xùn)練器、智能跑步機(jī)等大件、高檔健身器材等商品體量帶來的配送和服務(wù)限制,利用日日順無處不達(dá)的物流布局,做到銷售無死角,為健身器材的家用普及提供一條新思路;另一方面,億健跑步機(jī)也可以借助日日順獨(dú)有的送裝一體服務(wù),前所未有提升用戶網(wǎng)購健身器材的服務(wù)體驗(yàn),以此幫助品牌快速提升線上銷量,搶占一部分網(wǎng)購市場份額,從而在風(fēng)起云涌的網(wǎng)購大潮中站穩(wěn)腳跟。

業(yè)內(nèi)人士分析,億健、伊吉康、藍(lán)堡等健身器材品牌與日日順就網(wǎng)購健身器材的物流送裝服務(wù)達(dá)成合作,將開辟一個(gè)網(wǎng)購健身器材的新局面,從今以后,用戶只要到天貓、京東等電商平臺選購健身器材,日日順就會第一時(shí)間將產(chǎn)品送到用戶家里,并進(jìn)行快速、專業(yè)的安裝和服務(wù),保證讓用戶購買健身器材也能享受到極佳的網(wǎng)購服務(wù)體驗(yàn)。

專家指出,大件運(yùn)輸品牌如日日順的崛起,為經(jīng)營大件商品的企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售模式從線下到線上的轉(zhuǎn)移插上了翅膀。目前日日順物流現(xiàn)在有15個(gè)發(fā)運(yùn)基地、98個(gè)物流配送中心、覆蓋全國2800多個(gè)縣的物流配送站和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)全國零盲區(qū)覆蓋,實(shí)現(xiàn)進(jìn)村入戶、按約送裝。今年雙十一前,日日順更為健身器材等大件商品的送裝服務(wù)進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,在人員、設(shè)備、信息系統(tǒng)、倉庫等方面都進(jìn)行全方位的升級。前后在全國范圍內(nèi)舉行了TC庫盤點(diǎn)比武大賽、機(jī)械化搬運(yùn)技能大賽,以及配送全流程技能大賽;并在全國增開到100個(gè)倉;同時(shí)還依據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測,提前鎖定到區(qū)縣的暢銷型號,提前把相關(guān)鎖定商品提前下沉到對應(yīng)的中心、網(wǎng)點(diǎn),讓商品距離用戶最近。這樣,日日順就為健身器材品牌如億健、伊吉康、藍(lán)堡以及其他大件商品品牌,打通了從線上到用戶家里的全流程服務(wù),極大地提升了用戶網(wǎng)購健身器材等大件商品時(shí)的服務(wù)體驗(yàn),用服務(wù)為這些品牌實(shí)現(xiàn)了增值,并幫助它們順利打開了網(wǎng)購市場。

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